• Jaki jest termin ważności vouchera?
W zależności od wyboru danej imprezy vouchery mają ważność 1 dzień – kupując voucher Open Track wybieramy konkretny dzień jazd lub 365 dni ważności licząc od daty wystawienia vouchera na szkolenia i katy podarunkowe.
• Kiedy mogę wykorzystać Voucher?
Voucher można wykorzystać przez cały okres jego ważności podczas konkretnych imprez Silesia Ring. Pamiętaj jednak, że w okresie zimowym może być mniej imprez, jeżeli zgłosisz chęć realizacji Vouchera właśnie w tym okresie a nie będą zaplanowane żadne Eventy / jazdy nie będziesz mógł wykorzystać Vouchera i straci on ważność.
• Jakie wymogi są stawiane kierowcy podczas realizacji prezentu?
Kierowca musi posiadać ważny dokument Prawa Jazdy kat. B, nie może być pod wpływem żadnych środków odurzających, a jego stan zdrowia nie spowoduje pojawienia się niebezpiecznych powikłań (np. choroby kardiologiczne, układu krążenia, itp.). Kierowca oraz Pasażer muszą jeździć z założonymi kaskami a samochód musi posiadać wkręcone ucho holownicze. Wyjątki od powyższych reguł oraz dokładne informacje są przedstawione w Regulaminach Silesia Ring.
• Chcę aby dziecko pojechało jako pasażer, czy jest to możliwe?
Jest to możliwe pod warunkiem, że dziecko będzie jechało w stosownym do wieku, lub wzrostu foteliku. Dziecko również musi jechać w kasku. Odpowiedzialność za dziecko leży po stronie Opiekuna Prawnego i tylko Opiekun może ostatecznie wyrazić zgodę na taką jazdę, a także poniesie wszelkie konsekwencje. Opiekun nie może również wnosić do spółki Silesia Ring wniosku o odszkodowanie w sytuacji kiedy dziecko poniesie szkodę podczas jazdy.
• Jak się ubrać podczas realizacji przejażdżki?
Podczas jazdy za kierownicą wymaga się sportowego pełnego obuwia na płaskiej podeszwie oraz odzież z długim rękawem i długimi nogawkami nie krępującą ruchu. Każdy kierowca i Pasażer muszą również posiadać kask samochodowy lub motocyklowy z homologacją „E” ,lub homologacją do motorsportu.
• Czy mogę przedłużyć ważność Vouchera?
Jest możliwość przedłużenia ważności vouchera, który został zakupiony w Serwisie Silesiaring.pl, o 180 dni uiszczając opłatę w wysokości 50% wartości vouchera.
• Chciałbym wykupić przejazd własnym samochodem, czy robią Państwo przegląd techniczny przed wpuszczeniem na tor?
Jeżeli zauważymy, że samochód może stanowić zagrożenie dla zdrowia i życia, ma uszkodzone nadwozie, lub wydobywają się z niego płyny eksploatacyjne możemy odmówić wjazdu na tor. Należy również pamiętać o limicie głośności na poziomie 100 dB na obiekcie Silesia Ring. Organizator posiada odpowiednio skalibrowane urządzenie pozwalające dokładnie sprawdzić głośność pojazdu. W razie przekroczenia limitu pojazd nie zostanie dopuszczony do jazdy na torze.
• Po jakim czasie wysyłamy voucher?
Voucher w formie elektronicznej wysyłany jest do Klienta zaraz po zakupie. Voucher w formie innej niż elektroniczna najczęściej wysyłany jest przez nas w ciągu 3 dni roboczych od momentu zakupu.
• Czy trzeba wcześniej zapisać się na konkretny termin realizacji?
Każda osoba chcąca wykorzystać voucher w danym dniu musi wcześniej zgłosić chęć udziału przez rezerwację terminu mailowo lub jeśli są to jazdy Open Track na stronie Silesiaring.pl/kalendarz/ nie później niż 1 dzień (do godziny 15) przed realizacją imprezy.
• Czy mogę przyjechać z osobami towarzyszącymi?
Osoby towarzyszące podczas imprez Open Track są mile widziane, podczas jazdy można również jechać z jednym pasażerem po uprzednim zgłoszeniu.
• Czy można na miejscu kupić paliwo lub gdzie mogę zatankować?
Najbliższa stacja znajduje się 8 km od toru (Orlen), natomiast 14 km od toru w miejscowości Krapkowice znajduje się stacja Shell na której można zakupić paliwo 100 oktanów.